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Seminar

Auftragsakquisition im Architekturbüro — Erstkontakt - Vertrag - Kundenbindung*

V.-Nr.: 21 001 071
OK  Anmeldung
Termin: Mi., 24.03.2021
Ort: Online
Zeit: 09.00-17.30
Ustd.: 8

Auftragsgenerierung oder Akquisition, das ist ein Dauerthema in jedem Architekturbüro. „Wie komme ich zum nächsten Auftrag?“ und „Wie mache ich aus meinem Interessenten einen Kunden?“ und „Wie betreue ich meine Kunden nachhaltig?“, das sind Fragen, die Architektinnen und Architekten in diesem Zusammenhang immer wieder stellen.

„Wie komme ich zu neuen Interessenten?“ - diese Frage steht zu Beginn des Seminars im Mittelpunkt. Unterschiedliche Wege und Methoden werden beschrieben, die Vorteile und Nachteile, Chancen und Risiken werden erläutert.

„Wie mache ich aus meinem Interessenten einen Kunden?“ – damit beschäftigt sich das Seminar anschließend. Damit verbunden sind Anregungen und Impulse, wie Architektinnen und Architekten sich im Erstgespräch verhalten, wie professionell sie ihre Fragen stellen, wie sie ihr Honorar „verkaufen“ und wie sie Nachlassforderungen erfolgreich abwehren.

„Was passiert nach der Schlussabnahme?“ Die Möglichkeiten der Kundenpflege und des nachhaltigen Kundenkontaktes bearbeitet das Seminar.

Seminarinhalte:
Warum soll sich ein Auftraggeber (Bauherr/Investor) für Sie entscheiden?
Interessenten generieren über Empfehlungen
Direktmarketing als Instrument der Interessentengenerierung
Der Vertriebsprozess (von Erstkontakt zum Vertrag)
Das Honorar als „Honorarburger“ verkaufen
Nachlassforderungen erfolgreich abwehren
Kundenbetreuung mit dem Ziel der Kundenbindung

Zeitliche Abfolge:
Teil 1: 09.00 – 10.30 Uhr
30 min. Pause
Teil 2: 11.00 – 12.30 Uhr
90 min. Pause
Teil 3: 14.00 - 15.30 Uhr
30 min. Pause
Teil 4: 16.00 - 17.30 Uhr

Das Seminar beinhaltet interaktive, seminaristische Kommunikationsformen und bietet Gelegenheit für individuelle Fragen.

Technische Voraussetzungen für die Teilnahme am Online-Seminar:

Hardware: Sie benötigen einen PC / Laptop mit stabilem Internetzugang und idealerweise ein Headset (alternativ: PC-Lautsprecher und Mikrofon oder Einwahl über Telefon); außerdem ist die Verwendung einer Web-Cam empfehlenswert.

Software: Wir führen unsere Online-Seminare über die Software "Zoom" (Windows/Mac) durch. Testen Sie über zoom.us/test, ob Ihr Computer alle Voraussetzungen erfüllt.

Zugangsdaten: Wir versenden 3 Tage vor dem Online-Seminar die Zugangsdaten und ggf. weitere Informationen an die bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse der teilnehmenden Person.

Weitere technische und organisatorische Hinweise zu unseren Online-Seminaren haben wir für Sie in einem praktischen Info-PDF als Download zusammengefasst.

Referent

F. Thiel

Kosten

130,-- EURO für Mitglieder der AKNW
260,-- EURO für sonstige Teilnehmer

 

  • Architekt/in
  • Innenarchitekt/in
  • Landschaftsarchitekt/in
  • Stadtplaner/in



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ausgebucht   ausgebucht