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Seminar

Online-Seminar: Der Projektleiter als Konfliktmanager

V.-Nr.: 20 001 241
fast ausgebucht  Anmeldung
ÄNDERUNG
Termin: Mo., 28.09.2020
Ort: Online
Zeit: 09.00-17.30
Ustd.: 8

Hinweis: Diese Veranstaltung wird abweichend von der ursprünglichen Ankündigung als Online-Seminar durchgeführt. Bitte beachten Sie die u.g. geänderten Seminar- und Pausenzeiten und die technischen Voraussetzungen.


Jede Führungskraft und jeder Projekt- oder Teamleiter wird früher oder später mit Konflikten konfrontiert, die das Funktionieren des Systems beeinträchtigen, schlimmstenfalls zum Scheitern bringen. Besonders im Bereich des Projektmanagements, mit schnell wechselnden Rahmenbedingungen und heterogenen Teams und weiteren Beteiligten, ist effizientes Konfliktmanagement unerlässlich. Hinter technischen Entscheidungsprozessen stehen immer Menschen mit unterschiedlichen Charakteren und Interessen. Hinzu kommen Machtverhältnisse, Hierarchie und gruppendynamische Prozesse. Jeder Fall ist einmalig und verlangt eigene Lösungen. Ein Rezept „Was muss ich in bestimmten Situationen tun?“ gibt es nicht.

Der Teamleiter bewegt sich im Spannungsfeld zwischen Diplomatie und Durchsetzungsfähigkeit. Als Konfliktmanager ist er nicht neutral. Verantwortlich für die Projektziele, ist er selbst Partei und muss in einer Konfliktsituation auch selbst Position beziehen. Keine einfache Aufgabe! Konflikte zu vermeiden ist gut gemeint, in der Praxis jedoch selten möglich. Die Projektbeteiligten sind in ihren Handlungen, Emotionen und Beziehungen zueinander nicht kontrollierbar. Konfliktvermeidung kann schlimmstenfalls kontraproduktiv sein, nachhaltige Lösungen verhindern und Untergrundkonflikte erzeugen. Die beste Konfliktvermeidung besteht darin, aufmerksam zu beobachten und auf eine Konfliktsituation sofort, d. h. im Entstehen zu reagieren. Ziel ist es, nicht den Konflikt, sondern die Konflikteskalation zu vermeiden - und den Konflikt zu lösen!

Im Seminar werden neben einem Minimum an Konflikttheorie zu Entstehen und Ausprägung Fallbeispiele analysiert und Handlungsalternativen diskutiert. Auch erfahren die Teilnehmer etwas über wichtige neurowissenschaftliche Erkenntnisse im Zusammenhang mit dem menschlichen Kommunikationsverhalten. Ziel ist es, Sensibilität für differenziertes Vorgehen und einen stabilen Standpunkt in Konfliktsituationen zu entwickeln, unvorhergesehenen Situationen situatives Handeln entgegenzusetzen, Gelassenheit im Streit zu zeigen und Ruhe in die Aufregung zu bringen. Die Fähigkeit zur Konfliktlösung beruht auf einer Geisteshaltung, die den Konflikt nicht als Ausnahme vom Normalzustand oder als Anlass zum Zweikampf sieht, sondern als zu lösende Aufgabe.

Zeitliche Abfolge:
Teil 1: 09.00 – 10.30 Uhr
30 min. Pause
Teil 2: 11.00 – 12.30 Uhr
90 min. Pause
Teil 3: 14.00 - 15.30 Uhr
30 min. Pause
Teil 4: 16.00 - 17.30 Uhr

Das Seminar beinhaltet interaktive, seminaristische Kommunikationsformen und bietet Gelegenheit für individuelle Fragen.

Technische Voraussetzungen für die Teilnahme am Online-Seminar:

Hardware: Sie benötigen einen PC / Laptop mit stabilem Internetzugang und idealerweise ein Headset (alternativ: PC-Lautsprecher und Mikrofon oder Einwahl über Telefon); außerdem ist die Verwendung einer Web-Cam empfehlenswert.

Software: Wir führen unsere Online-Seminare über die Software "Zoom" (Windows/Mac) durch. Testen Sie über zoom.us/test, ob Ihr Computer alle Voraussetzungen erfüllt.

Zugangsdaten: Wir versenden 3 Tage vor dem Online-Seminar die Zugangsdaten und ggf. weitere Informationen an die bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse der teilnehmenden Person.

Weitere technische und organisatorische Hinweise zu unseren Online-Seminaren haben wir für Sie in einem praktischen Info-PDF als Download zusammengefasst.

Referent

Dipl.-Ing. L. E. Keck, Architekt

Kosten

130,-- EURO für Mitglieder der AKNW
260,-- EURO für sonstige Teilnehmer

 

  • Architekt/in
  • Innenarchitekt/in
  • Landschaftsarchitekt/in
  • Stadtplaner/in



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